You have no items in your shopping cart.

Subtotal: 0,00 kr

Udveksling og retur

Vi ønsker, at du er helt tilfreds med dit køb

Tjek venligst det så hurtigt som muligt efter modtagelsen, og vent venligst ikke at åbne tilbehør, før du kontrollerer hovedelementet (e) for størrelse. Hvor strømpebukser er en del af et kostume, tøj eller dameundertøj, så lad du ikke åbne strømper, før du er sikker på at du har til hensigt at beholde den vare, de er en del af. Hvis du af en eller anden grund ikke er helt tilfreds med dit køb, vil vi gerne bytte eller returnere det underkastet denne returpolitik. Gratis 365-dages retur. Ret noget af en eller anden grund i op til et år efter du har købt det. Vi giver dig en erstatning eller en fuld refusion.

 

Returpolitik

Du kan inspicere og prøve varer på en måde, der ville være muligt i en butik. Det er ok at prøve kostumer, kjoler og ydre tøj på for størrelse. Undertøj eller badetøj kan prøves på over andre tøj.

Hvis du ønsker at returnere en del af eller hele din bestilling til refusion eller udveksling, skal du underrette os inden 14 dage fra dagen efter levering af varen. Du kan meddele os ved at indsende en returanmodning i afsnittet færdige ordrer på din konto på denne hjemmeside eller via e-mail eller telefon.

Kunder kan muligvis ikke modtage en fuld refusion, når varer af intim karakter, f.eks. thongs og g-strings eller sokker artikler, for eksempel strømpebukser, strømper og kropsstrømper er blevet slidt.

Hvor strømper udgør en del af et kostume, tøj eller undertøjssæt, kan kunderne ikke få fuld refusion, hvis kostumet kun returneres delvist. Det samme gælder for tøj eller undertøjssæt, hvor strømperne er blevet slidt.

Varer af en initial natur, f.eks. Tænger og g-strings kan ikke returneres, når hygiejneforseglingen er brudt. Produkterne kan ikke returneres, når de er slidt.

Kunder kan muligvis ikke få fuld refusion, hvis varer returneres til os, der anvendes eller vaskes, ikke i den oprindelige tilstand med mærker intakte, med nogen mærker eller lugt (fx parfume eller cigaretrøg).

Vi anmoder om, at varerne returneres sammen med deres originale producentens emballage, så fremtidige kunder kan modtage varen som den ønskede fabrikant.

Vær venligst opmærksom på fragt ved afsendelse af varen tilbage til os. Dette er til din egen sikkerhed, hvis varer går tabt i transit.

 

Ret til at annullere

Du har en lovbestemt ret til at annullere din ordre i henhold til Forbrugerkontrakter (Oplysninger, Afbestillings- og Tillægsgebyrer) Regulations 2013. Se venligst vores Right to Cancel-side for detaljer.

 

 

Refund Policy

For whole order return requests or cancellations received within 14 days of the day after delivery of the order we will refund your payment, including the packing and postage costs (except for the supplementary costs arising if you chose a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us). The buyer is responsible for the costs of returning the order items.

For partial order return requests received within 14 days of the day after delivery we will refund the order item costs. Packing and postage costs are not refundable. The buyer is responsible for the costs of returning the order items.

Whole or partial order return requests received after 14 days of the day after delivery may be accepted at our discretion and a credit note or exchange offered. The packing and postage costs are not refundable and the buyer is responsible for the costs of returning the order items.

Standard packing and postage costs for exchange items will not be charged unless the exchange items are subsequently returned to us for a refund in which case they will be deducted from the refund. Express packing and postage costs for exchange items must be paid in advance.

 

Procedure

Hvis du ønsker at annullere en ordre under Forbrugerkontrakter (Oplysninger, Afbestilling og Tillægsgebyrer) Regler 2013. Klik her for detaljer.

For at indsende en returanmodning via denne hjemmeside, skal du logge ind på din konto, gå til 'Afsluttede ordrer', klikke på 'Returartikler' ved siden af ​​den relevante ordre, udfyld formularen og klik på 'Send returforespørgsel'. Alternativt kan du kontakte os via telefon eller email med dit bestillingsnummer, hvad du vil returnere og hvorfor du ønsker at returnere det.

Du modtager så en email med dit Return Request ID samt instruktioner om, hvordan du returnerer varerne til os.

Vi er enige med dig om enten at refundere, erstatte eller bytte varen under forbehold af tilgængelighed.

Venligst send returartiklerne tilbage til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor du meddeler din returanmodning. Vi anbefaler, at du bruger en indspillet eller spor og spor postmetode, der giver tilstrækkelig forsikringsdækning til den angivne værdi.

Ved modtagelse af pakken afgør vi om varen er acceptabel for retur i overensstemmelse med vores politik.

Når vi har modtaget dine returnerede varer, sender vi dig en e-mail-bekræftelse, og din refusion vil blive behandlet inden for 7 dage.

Restitutioner vil blive betalt tilbage ved hjælp af samme betalingsmiddel som du brugte til den oprindelige transaktion. Det kan tage et par ekstra arbejdsdage for bank- og kreditkortsystemet at kreditere midlerne tilbage på dit kreditkort eller din bankkonto, når vi har behandlet dig tilbagebetaling.

Hvis varen ikke er acceptabel, returnerer vi den til dig med en begrundelse for dens retur.